AI 技術正在快速發展，廣泛應用在各個領域，對我們的生活影響深遠。如何看待 AI 的發展、進行科學管控，是一個值得深入探討的重要議題。本篇文章從 AI 技術的發展歷程出發，分析 AI 在未來社會中可能帶來的機遇與挑戰，並提出相關建議。
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本文目錄
AI 時代的文字工作者
AI 會搶走大眾飯碗嗎?
AI 的雙面賦能
協同發展
如果你也擔心 AI 人工智慧將影響你的工作，那麼筆者的世界或許能讓你一窺未來。作家 Benjamin Miller（化名）在 2023 年初風生水起。他領導著一個由 60 多名撰稿人和編輯組成的團隊，為一家科技公司撰寫部落格和文章，用以推廣該公司從房地產到二手車等各種資料產品。
Miller 表示:「這是一份非常吸引人的工作，我有機會發揮自己的創造力，並與各領域的專家合作。」但有一天，Miller 的經理告訴他一個新專案:「他們想利用人工智慧來降低成本。」
一個月後，公司引進了一套自動化系統。Miller 的經理將文章標題輸入線上表格，人工智慧模型會根據標題生成提綱，Miller 則會在電腦上收到通知。
原本需要團隊自己構思的文章，現在變成了圍繞 AI 生成的大綱撰寫，而 Miller 只需要在文章發表前進行最終修訂。然而，Miller 才適應了幾個月，就得到了「進階自動化」的訊息。
今後，ChatGPT 將完全負責撰寫這些文章，而他的團隊大部分成員都被裁員了。剩下的幾個人則承擔著更沒有創造性的任務:編輯 ChatGPT 寫出的不合格的文字，使其讀起來更像是人類寫的。到 2024 年，公司裁掉了 Miller 團隊的其他成員，只剩下他一個人。
Miller 表示:「突然之間，我就承擔了所有人的工作。每天，我都要開啟 AI 編寫的文案，修正機器人的公式化錯誤，完成過去需要幾十個人完成的工作。」
Miller 的經歷反應了更廣泛的轉變。
在眾多行業中，AI 正在承擔原本由人類獨佔的工作。AI 的成本往往低於人類，但早期採用者很快就發現，人工智慧並不能總是達到同樣的水平。
現在，像 Miller 這樣的員工被要求與「搶走他們飯碗」的人工智慧聯手，為演算法賦予一點人性，使得人工智慧看起來要更加人性化。
如果人工智慧的效率顯著提高，這將是一個暫時的解決方案。如果沒有，Miller 的故事可能會成為其他行業的預演。
人工智慧會搶走你的飯碗嗎?這很難說。我們正處在一個令人不安的十字路口，一些專家警告說，超級智慧機器人很快就會取代人類的大部分工作，而另一些專家則認為，這項技術甚至可能永遠無法達到那一步。
更多觀點認為，我們正在走向人工智慧與人類合作而非競爭的未來。
但在更小的範圍內，一些工人已經面臨著令人苦惱的後果。如果說由生成式人工智慧驅動的大型語言模型能做一件事的話，那就是將單詞和段落串聯起來，這將一些作家推到了危機的最前線。
擔心工作被人工智慧驅動的寫作工具搶走，也是導致去年美國編劇罷工的主要原因之一。
隨著能夠從零開始生成照片、音樂和影片的人工智慧工具的到來，其他創意行業也面臨著類似的未來擔憂。為企業撰寫行銷材料和其他內容的文案人員已經感受到了這種影響。
在文案寫作行業的某些角落，人工智慧可能是一個福音 —— 它可以成為一種有用的工具，加快工作進度，提高創造力。但另一些文案寫手，尤其是那些處於職業生涯初期的文案撰稿人則表示，人工智慧讓他們更難找到工作。
但有些人也注意到，一種新的低薪工作正在出現:修正 AI 機器人拙劣的寫作。
Catrina Cowart 是美國肯塔基州列剋星敦的一名文案撰稿人，她從事過人工智慧文字編輯工作。
Cowart 表示:「我們正在增加『人情味』，但這往往需要對一篇文章進行深入的發展性編輯。總是要刪掉 ‘ 因此 ‘ 和’ 不過 ‘ 等花哨的詞，這些詞不適合隨意的寫作。」
「此外，還必須對整個內容進行事實核查，因為人工智慧只會胡編亂造，這需要花費很長時間。」
Cowart 補充道:「人工智慧的人性化處理往往比從頭開始寫一篇文章花費的時間更長，但報酬卻更低。」
「在求職平臺上，每字最高報酬通常為 10 美分 —— 但這是撰稿和寫作，而修訂 AI 文案被認為是編輯工作，所以通常只能拿到 1 到 5 美分一個字。這是一項乏味、繁瑣的工作，幾乎得不到什麼報酬。」
其他行業也有類似的例子，低薪人類總是在默默支援機器的運轉，從幫助自動訂購系統，到為訓練 AI 視覺系統的影象進行標註。
但是，對於文字工作者來說，人工智慧的到來究竟是好事還是壞事，取決於人們如何對待它，以及人們的職業發展程度。
一些作家說，在創作過程中使用這些工具甚至可以提升他們的作品。
例如，美國作家和藝術家協會(American Writers and Artists Institute,簡稱 AWAI)是一家為自由作家提供培訓和資源的組織，該協會為其成員開設了各種人工智慧課程。
AWAI 的** Rebecca Matter 表示:
Matter 也表示，對她認識的大多數作家來說，向人工智慧世界的過渡都很順利。事實上，人工智慧已經成為文案寫作過程中固有的一部分，許多作家現在都會在自己的專業網站上添加個人的「人工智慧政策」，以解釋他們如何使用這項技術。
擁有九年經驗的文案撰稿人 Rebecca Dugas 說，人工智慧是一個「天賜良機」，讓她可以在極短的時間內完成同樣高品質的工作。
「只要客戶願意，我就會使用人工智慧。無論是頭腦風暴、市場調研，還是在我頭痛欲裂時重寫段落，人工智慧都是我不可多得的共同創作夥伴。」
隨著人工智慧的發展，Dugas 預計，一些企業會轉向 ChatGPT 和其他工具來滿足他們的寫作需求，而不是僱傭人工。但 Dugas 也補充道:「但我認為，我們應該意識到，如果使用者不懂文案寫作，當然也就無法判斷人工智慧所產生的效果。」
大量的文案寫作工作來自希望通過 Google 增加網站流量的站長們。然而，Google 在去年釋出了一系列重大公告，將從搜尋結果中刪除「無益」的內容。這引發了人們的擔憂，擔心這家科技巨頭可能會懲罰那些託管人工智慧生成內容的網站。
但 Google 堅持認為，如果內容品質高，人工智慧編寫的內容是沒有問題的，但這些保證並沒有打消人們的疑慮。
因此，在一些文案撰寫領域，通過人工智慧檢測軟體對文字進行檢測已成為一種普遍做法。在過去的一年裡，有一大批作家甚至表示，他們因為 AI 檢測誤報而丟掉了工作。
根據 Cowart 的說法，許多安裝了人工智慧檢測軟體的自由撰稿平臺同時也在僱人編輯聊天機器人制作的內容。這意味著，在文案寫作的某些角落，幾乎所有的工作都圍繞著避免出現 AI 痕跡而展開。
Cowart 說:「他們在銷售人工智慧內容，並付錢讓你去修正它，與此同時，他們還給你發郵件，告訴你如何像人類一樣寫作，這樣你就不會觸發他們的人工智慧探測器。這太侮辱人了。」
「更糟糕的是，這些檢測器會定期更新，跟上 AI 聊天機器人公司的最新變化，這意味著寫作內容可能被標記為 AI 的規則也在不斷變化。」
Miller 的「AI 修正」工作結束得很突然，2024 年 4 月 5 日，紐約發生了一場大地震，當天他被解僱了。幸運的是，沒過多久，Miller 就找到了一份新的、頗具諷刺意味的工作。
他在一家名為「Undetectable AI」的技術公司找到了一份工作，這家公司開發的軟體可以讓人工智慧寫作更難識別。換句話說，Miller 正在幫助一家使用人工智慧的公司做他當初被人工智慧奪走工作後被迫從事的工作。
Undetectable AI 公司的首席技術長 Bars Juhasz 表示，像他公司生產的這種工具肯定會對勞動力市場產生一些負面影響，但他對未來的工作持樂觀態度。
Juhasz 補充說:「我認為我們將看到許多工作職位被取代，而自由職業者將受到最嚴重的衝擊。我很同情他們。」
「不過，這些拿錢讓人工智慧人性化的人都是絕佳的機會主義者。當
