對於昨晚 Gate.io 交易所系統部分用戶的期貨帳戶出現異常的情況,Gate.io CBO Kevin 在昨晚的 AMA 中回應,將針對 4 月 23 日系統升級期間出現的波動情況,啟動全額賠付機制。
(前情提要:快訊》Gate.io期貨功能異常!官方:高流量擠爆,正在升級修復)
據Gate.io 官方回應,Gate.io 宣布,將針對 4 月 23 日系統升級期間出現的波動情況,啟動全額賠付機制,以確保用戶權益不受影響。
在 AMA 直播中,Gate.io 首席商務官 Kevin 就用戶關心的賠付細節逐一作出回應,並明確表示,用戶因本次升級造成的影響,平台將提供 100% 賠償。
在直播中,Kevin 進一步重申了 Gate.io 對用戶資產安全的堅定承諾。他強調,無論面對何種情況,平台始終致力於保障每一筆用戶資產,並確保交易過程中的穩定性與連續性。
即使在系統升級過程中出現波動,Gate.io 將第一時間作出響應並提供妥善補償,確保用戶的交易體驗不受影響。Gate.io 始終堅持以用戶為中心,致力於為每一位用戶提供安全、穩定的交易環境。
https://t.co/NMRDg6rVHr — Gate.io (@Gate_io)April 23, 2025