農曆新年即將到來,台灣的加密貨幣用戶可能會有從交易所提領資金的需求,這可能會受到銀行作業時間的影響。動區提醒讀者們特別注意時間點,因為交易所可能暫停提領服務以配合銀行的作業時間。以下是台灣幾個加密貨幣交易所在過年期間的出金情況:
MAX數位交易所是台灣用戶的首選之一,根據最新公告,該交易所將在2月8日至2月14日期間公休,全台各門市及客服服務都會暫停。這意味著需要人工審核的提領申請將會在假期結束後的5至7個工作天內完成處理。另外,新台幣的匯款操作需配合銀行作業時間,所以在2月7日11:00後提交的新台幣提領申請將會在2月15日開始陸續進行匯出。MAX平台的其他功能將不受影響,一切正常運行。
XREX交易所尚未發布官方公告,但動區致電詢問得知,XREX交易所在過年期間的客服服務將照常提供。只是從2月8日開始暫停新台幣的出金服務,預計在2月14日恢復正常。美元的出入金服務將不受影響,維持正常運作。其他服務也將照常運行,不受春節假期的影響。
BitoPro交易所預告在2024年2月8日至2月14日期間暫停客服服務。這意味著在這段時間內,用戶無法即時獲得客服的幫助或支持。需要配合銀行的工作日程,所有在2024年2月7日11:00之前提交的新台幣提領申請,將被視為春節前的最後出款。春節期間設定的新台幣提領作業,將在連假後的次個工作日到帳。不過,BitoPro交易所的其他平台服務將繼續正常運行,包括加值服務如「超商加值」和「銀行匯款」,不受春節假期的影響。
HOYA BIT Exchange加密貨幣交易所在2月8日至2月14日期間,入金、入幣、提幣及交易功能將維持正常運作。客服服務將在連假期間暫停,並預計在2月15日恢復,屆時將處理客戶的回覆。新台幣的提領服務也會受到銀行作業時間的影響。在2月7日11:30 AM之後提交的新台幣提領申請,將在2月15日下午開始處理。同樣地,新用戶的銀行認證服務也將受到影響,所有在2月7日9:30 AM之後提交的申請,將在2月15日下午開始處理。HOYA BIT交易所提醒用戶,在2月7日11:30 AM前提交請求,以確保在春節連假前收到新台幣提領或完成銀行認證。交易所還指出,連假期間入金超過單日限額的用戶,將需要等待至2月15日起,才能進行退款作業。